Secrétaire confirmé apv h/f

Nous recherchons pour notre concession Automotion Nantes by autosphere un(e) Secrétaire Confirmé(e) APV H/F

Au sein d’une équipe locale, vous réalisez les opérations administratives et/ou commerciales spécifiques au service Après-vente. A cet égard, vous assurez :

- L’accueil de la clientèle et des fournisseurs APV,

- La réalisation des activités de secrétariat (tenue de planning, prise de RDV, frappe de documents, classement…),

- La vente de prestations,

- La coordination de la pose d'accessoires par l'atelier,

- La facturation et l’encaissement,

- La gestion et le suivi de l'ensemble des dossiers du service APV,

- La coordination de la remise en état par l'atelier des VO, et ce en fonction du planning des livraisons

- L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;

En l'absence du Conseiller Client Après-Vente ou en cas d'activités soutenues, vous serez amenée à :

- Accueillir la clientèle pour la rédaction d'ordres de réparation, de commande de travaux, avec proposition de vente additionnelle de produits et services,

- Organiser et planifier les interventions.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : Minimum brut à 2 377,14 € + Versement d'une prime objectif mensuelle

Horaires : 39 heures par semaine