Description du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Adjoint de boutique dynamique, souriant(e) et passionné(e), prêt(e) à incarner l’esprit Swatch au quotidien et à insuffler cette énergie à l’ensemble de l’équipe. Véritable leader et Ambassadeur/Ambassadrice de la marque, vous veillez à offrir à chaque client une expérience unique, mémorable et conforme aux standards Swatch.
Doté(e) d’un fort sens du commerce et d’une réelle fibre managériale, vous accompagnez votre équipe vers la réussite, à travers la formation, la motivation et l’exemplarité. Votre vision stratégique et votre capacité à piloter l’activité vous permettront de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires, à l’atteinte des objectifs, ainsi qu’au bon fonctionnement opérationnel de la boutique.
🎯 Vos missions
Commerce – Vente
* Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients selon les standards Swatch.
* Réaliser les encaissements conformément aux procédures en vigueur.
* Assurer la mise en rayon dans le respect du merchandising.
* Ouvrir et fermer le magasin, effectuer l’ouverture/la clôture des caisses.
* Réaliser les remises en banque et envois hebdomadaires.
* Assurer un service après-vente irréprochable et effectuer des réparations simples.
* Garantir le respect du manuel P.O.S.
* Gérer les situations de litiges clients avec professionnalisme.
Gestion de la boutique
* Garantir l’entretien et la propreté de la surface de vente et des zones communes.
* Gérer les écarts caisse et résoudre les erreurs éventuelles.
* Assurer un suivi rigoureux du stock.
* Participer à l’élaboration des plannings avec le Responsable de boutique.
* Participer aux opérations d’inventaires.
* Assurer la gestion du point de vente en autonomie lors de l’absence du Responsable.
Management
* Fédérer l’équipe en incarnant les valeurs Swatch et en montrant l’exemple.
* Recruter, former et évaluer les collaborateurs.
* Accompagner et coacher les équipes au quotidien.
* Suivre les KPI collectifs et individuels et mettre en place les actions correctives nécessaires.
* Garantir le respect du droit du travail, du règlement intérieur, et des règles d’hygiène et sécurité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.