Cdi - responsable qualité matières souples (h/f)

CDI - Responsable Qualité Matières Souples (H/F), Pantin

Au sein de la Direction Développement, Expertises et Qualité (DDEQ) de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Responsable Pôle Qualité Matières.

Dimensions du poste :

* Deux collections par an, 15 à 20 fournisseurs, 40 sites de fabrication
* Scope des matières: Cuir, Textile, Composants techniques
* Principales interfaces: Achats, Appro, Métier, Qualité, Sites, Fournisseurs

Le Pôle Qualité Matières Souples a pour rôle d’assurer la qualité des matières souples et des processus à tous les niveaux, du développement à la vie série, du partenaire au site de production et enfin au client final.

Interfaces en interne : Direction Développement, Expertises et Qualité, Direction Achats, Métier, Bureau Matières, Service Approvisionnement, Logistique, SAV, Chef de Projet, chef de produit, sites de Fabrication.

Interfaces externes : Responsables Qualité des partenaires, Sites de fabrication Externes.

Finalité du poste :

Le Responsable qualité Matières est un ambassadeur de la matière au sein de HMS et auprès des partenaires. Il assure l’excellence de qualité de nos matières, en tirant le meilleur parti des savoir-faire artisanaux de nos partenaires, et de l’assurance qualité en fabrication.

Être ambassadeur de la matière au sein de HMS et auprès de nos partenaires :

* Connaître parfaitement les critères de nos matières
* Travailler de façon rapprochée avec le pôle des Expertises pour s’assurer de la bonne définition des tests dans le CDC
* Être porte-parole du Métier auprès de nos partenaires sur la Qualité de nos matières

Accompagner les fournisseurs en vie série :

* Respect des exigences par les partenaires
* S’assurer que les fournisseurs disposent de tous les éléments pour produire conforme (masters, peaux réf, panoplies…)
* Définir la fréquence d’analyse des fiches suiveuses selon la maturité et la performance des tanneurs
* Travailler de façon rapprochée avec la Qualité Entrante pour s’assurer d’un alignement dans les critères de contrôle conformément au rêve du studio
* Être en support des clients internes (appro, maroquinerie, Qualité PF, SAV…) sur les problématiques qualité
* Réaliser avec les partenaires les analyses de risques en cas de changement

Traitement de la Non qualité :

* Être réactif dans les décisions pour statuer sur les non-conformités détectées à réception à Saint Priest (labo, article)
* Traiter dans les délais des alertes qualité (non-conformités critiques et majeures) suivant le format 8D
* Accompagner les fournisseurs sur les calages critères Hermès
* Définir et suivre des plans de progrès avec les fournisseurs intégrant les défauts internes et clients
* Déployer et partager une scorecard pour suivre la performance avec les fournisseurs
* Etre acteur du déploiement de l’Assurance Qualité auprès des partenaires
* Construire les plans de surveillance en interne et chez les fournisseurs selon la performance et la maturité
* Déployer processus et outils pour répondre aux besoins du studio dans une démarche d’Assurance qualité
* S’assurer de la signature de l’ensemble des CDCs déclinés aux fournisseurs
* S’assurer du respect par les fournisseurs des exigences de la maison
* Supporter les fournisseurs dans la compliance aux nouvelles exigences réglementaires
* Soutenir le service industrialisation lors de la validation des articles, en assurant le respect des exigences Qualité
* Participer aux projets transverses du service

Profil et compétences :

* Formation d’ingénieur – 6 ans d'expérience en univers technique-industriel
* Capacité à développer des méthodologies de résolution de problème
* Goût pour le travail en équipe, dynamique, adaptable
* Capacité à conduire le changement
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Très bon relationnel pour travailler avec différents services
* Sensibilité et connaissance approfondie du cuir (un plus)

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, la diversité et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !

#J-18808-Ljbffr