Vous serez en charge de superviser toutes les étapes d’exécution d’un projet, de la phase de lancement à la phase de production : Faire office de liaison avec les clients pour identifier et définir les exigences, la portée et les objectifs Evalue la faisabilité des projets pour proposer des recommandations, analyser les risques et les opportunités Rédaction du cahier des charges Diviser les projets en actions réalisables et fixer des délais Pendant la phase d’exécution, contrôle de l’état d’avancement du projet (suivi des plannings), de la coordination des équipes et du suivi budgétaire Veillez à ce que les besoins des clients soient satisfaits à mesure que les projets évoluent Servir de point contact avec tous les participants internes / externes et les informer sur le statut des projets Créer et tenir à jour une documentation de projet complète, notamment des plans, des rapports et des process Contrôle d’indicateurs mensuels de performances, s’assurer que les normes et les exigences sont respectées tout au long de la vie du projet Force de proposition pour la mise en place d’actions correctives / améliorations En charge de la réalisation et de la mise à jour de supports de formations divers Possibilité d’accompagner des équipes commerciales en rendez-vous pour aider à argumenter la mise en place d’un projet
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