Publiée le Il y a 8 h
Mission du poste
Vous aimez comprendre les besoins clients et trouver la solution la plus adaptée ? Ce poste est fait pour vous.
Au sein de la Business Line Conformité d'ELLISPHERE, vous travaillez aux côtés du Responsable Projets Clients et des équipes commerciales pour concevoir les meilleures solutions digitales de conformité (KYC, LCB-FT, AML, Sapin 2). Vous intervenez dès la phase d'avant-vente jusqu'à la mise en oeuvre du projet.
Votre quotidien alterne entre échanges clients, préparation de démonstrations, coordination interne et suivi de projets. Vous évoluez dans un environnement exigeant, où la compréhension des enjeux réglementaires et l'adaptabilité sont essentielles.
Vos principales missions consistent à :
- Accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients et prospects.
- Réaliser des démonstrations personnalisées en valorisant les atouts des solutions ELLISPHERE.
- Paramétrer les environnements de test et assurer la transition vers le Customer Success.
- Concevoir et formaliser des propositions techniques et fonctionnelles adaptées aux besoins exprimés.
- Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offres et à la définition des solutions retenues.
- Piloter l'onboarding et le paramétrage des projets clients après signature du contrat.
- Suivre l'avancement global des projets en lien avec les équipes Produit et Opérations.
Vous gardez une vision globale du projet et veillez à la qualité de la solution livrée. Vous êtes également le point de contact privilégié du client jusqu'au passage en phase RUN.
Carte restaurant, participation, intéressement, PEE, PERCOL, mutuelle, prévoyance, accord d'entreprise sur le Télétravail, PC portable, opération ponctuelle d'actionnariat salarié.
Profil recherché
Vous aimez travailler en équipe et trouver des réponses concrètes aux problématiques clients. Vous savez écouter, comprendre et convaincre sans forcer.
Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant :
- D'une formation Bac +3 ou plus en commerce, gestion ou informatique.
- D'un sens affirmé de la relation client et d'excellentes qualités d'écoute et de communication orale.
- De compétences solides en gestion de projet et en animation transverse.
- D'une bonne compréhension des aspects juridiques et du droit des sociétés.
- D'une maîtrise de l'anglais professionnel.
- D'une capacité à conduire des rendez-vous en visio (80 % du temps) et à effectuer quelques déplacements en France.
- D'un sens de l'éthique et de la rigueur dans la manière de servir les clients et les projets.
Entreprise
Ellisphere diffuse l'information économique, légale et financière sur 225 M d'entités de 230 pays. Répartis sur 8 sites en France, 300 collaborateurs forment le cœur de notre expertise (data science, IT, analyse financière) combinée à l'intelligence artificielle pour des solutions 100% digitales.
