Chargé(e) service client - administratif en logistique (h/f)

STI Freight Management, commissionnaire de transport en forte croissance, appartenant au groupe Martin Brower (fournisseur du n°1 de la restauration rapide dans les domaines de la logistique et de la production alimentaire). Spécialisé également dans la gestion de flux amont et aval pour le compte de grands groupes industriels de l'agroalimentaire et de la grande distribution.

STI recherche pour son siège social situé à Lisses (91), un(e) Chargé(e) service client - Administratif en logistique (H/F) dès que possible :

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle

Mission
Assurer la véracité des documents de transports
Gestion des litiges : réception des informations de refus, établissement des courriers nécessaires (mise en responsabilité, .), communication avec les différents intervenants (transporteurs, assureurs, etc.), mise en œuvre des expertises, facturation
Veiller à la conformité et au respect du cahier des charges
Gestion des emballages (palettes) : Traitement des états reçus de fournisseurs (analyse, corrections, échanges de comptes), Mise en œuvre auprès des sous-traitants concernés des retours d'emballages nécessaires, Facturation aux sous-traitants des palettes non-échangées
Contrôle du process qualité

Profil
Vous préparez la deuxième année d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 (2ème année BTS/DUT ou licence) en logistique et transport ou administration des ventes.

Vous êtes à l'aise avec l'anglais (lu, parlé, écrit),

Vous êtes à l'aise pour communiquer et savez faire preuve de diplomatie, vous possédez également un bon relationnel et avez l'esprit d'équipe.

Organisé(e) et rigoureux(euse), vous possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel.).