Réceptionnaire itinérant atelier mécanique poids lourds - hauts-de-france h/f

Depuis plus de 30 ans, le groupe GORRIAS commercialise et entretient les véhicules industriels et utilitaires des marques Mercedes-Benz, Daimler Truck, Daimler Buses, Fuso et Deutz dont le périmètre s'étend des Hauts-de-France à la Normandie. Le groupe GORRIAS, créé en 1987, est devenu l'un des principaux distributeurs de véhicules industriels Mercedes-Benz en France. Le Groupe GORRIAS recrute un réceptionnaire itinérant confirmé(e) H/F pour ses concessions Mercedes sur l'ensemble des Hauts-De-France. Le futur(e) embauché(e) sera amené(e) à faire des remplacements sur les 8 établissements des HDF. - Votre futur métier Le réceptionnaire après-vente réalise les activités suivantes : - Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Organisation et planifications des interventions, - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations, - Promotions des offres de service de l'entreprise, - Facturation / encaissement, - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,