Nous recherchons un(e) ingénieur support applicatif pour intervenir sur les activités de RUN et automatiser le support. Activités : - Gérer les tickets N2/N3 (diagnostic, résolution, dispatch) - Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations - Automatiser les tâches de support - Améliorer le monitoring et suivre les SLI/SLO - Former le support N1 et animer les rituels RUN - Participer aux mises en production et rituels agiles - Développer des APIs backend Stack : Java, Spring Boot, PostgreSQL, Kafka, Docker/Kubernetes, Datadog, Splunk, GitHub Actions
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