Gestionnaire du compte retraite

Description du poste

Nous recherchons actuellement 1 Gestionnaire en CDI pour notre service Gestion du Compte Prestataire (GCP)

Sous la responsabilité de la responsable du service Gestion du Compte Prestataire et au sein d'une équipe de 11 agents (dont un expert technique), le Gestionnaire participe à garantir la continuité des versements des prestations retraite ainsi qu'à la mise à jour des dossiers des retraités (régime général et ex-régime des Indépendants). Il intervient après le passage à la retraite et le premier paiement des assurés.

Pour cela elle/il :

1. Gère les dossiers des assurés en fonction des évènements ayant une incidence sur le paiement des retraites (changement d'adresse ou de coordonnées bancaires, décès…)
2. Traite des dossiers concernant notamment des successions (avec le paiement des sommes dues au décès), des attestations de paiements, des représentations en cas de mise sous tutelle ou curatelle…
3. S'assure du respect des critères de recevabilité des pièces justificatives, et effectue si nécessaire des vérifications supplémentaires pour lutter contre la fraude
4. Gère son portefeuille individuel de dossiers et participe au traitement des portefeuilles collectifs du service
5. Assure le traitement de certaines anomalies (analyse et traitement de rejets et de cas particuliers)
6. Conseille, répond aux demandes de renseignements, et aux réclamations des assurés, des tiers et des autres services concernant les opérations de paiement
7. Est en contact en contact avec l'assuré ou des tiers (notaires, représentants…) par téléphone, mail ou courrier.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences requises

8. Maîtrise des outils du numérique et de communication (travail dématérialisé)
9. Méthode, rigueur et organisation
10. Capacités d'adaptation et d'analyse
11. Polyvalence
12. Efficacité et implication
13. Respect des règles de confidentialité, de discrétion et de déontologie
14. Sens de la qualité de service
15. Autonomie
16. Esprit d'équipe / Qualités relationnelles
17. La connaissance de premier niveau de la législation retraite serait un plus

Votre formation

Issu(e) d'une formation Post-Bac (appréciée dans le domaine de la Gestion, du juridique ou comptable)

Expérience réussie au sein d'une Institution de Sécurité Sociale, d'un notaire, mutuelle, banque, assurance appréciée

Informations complémentaires

Contrat à Durée Indéterminée avec prise de fonction début d'année

Lieu d'affectation : Clermont-Ferrand

Rémunération : .17 € brut sur 14 mois

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :

18. Horaires variables avec formule RTT
19. Parking privé
20. L'accès au télétravail après une période d'intégration
21. Carte déjeuner
22. Comité Social Économique
23. Intéressement
24. Mutuelle professionnelle
25. Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche…