Gestionnaire de clientèle - client account services h/f

Gestionnaire de clientèle - client account services H/F

Vous recherchez une alternance en tant que Gestionnaire clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !

Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrerez le département Transaction Banking Services (TBS), qui regroupe l’ensemble des expertises et des activités de cash management de Crédit Agricole S.A. et de Crédit Agricole CIB. Ce département garantit et sécurise la prise en charge des instructions clientèles de bout en bout, en relation avec le Front Office, Middle Office, Trésorerie, Compliance et IT.

Vous rejoindrez l’équipe « Client Set up Services », composée de deux unités opérationnelles :

1. Client Account Services : gestion des comptes clients, activités associées, gestion des contrats d’e-services et facturation des prestations de Cash Management.
2. Client Transversal Support : paramétrage des échanges télématiques, suivi des fichiers d’instructions de paiement, traitement des chèques et chèques internationaux pour le Groupe Crédit Agricole.

Au sein de l’unité Client Account Services, vos missions seront :

1. Collecter et contrôler la documentation juridique liée aux comptes et contrats, et en gérer l’archivage.
2. Rédiger les conventions de comptes et contrats e-services liés à l’activité des clients.
3. Paramétrer les outils métiers.
4. Gérer les pouvoirs et signatures des clients.
5. Gérer la facturation des services bancaires.

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté dynamique de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance.

Et si c’était vous ?
Formation : Université, École de commerce
Spécialisation : Banque / Finance / Gestion

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