Description de l'entreprise Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux Missions ️ Spécialiste Indemnisation Localisation : Auxerre Contrat : CDI – Temps plein Télétravail (2 jours/semaine) au bout d'ancienneté Formation et accompagnement personnalisés Pourquoi choisir Groupama ? Nous croyons qu’un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets : Rémunération : selon profil, à partir de 31,3 KE brut annuel sur 13 mois avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE 90% de nos collaborateurs sont fiers de travailler au sein de Groupama. Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être Solidité financière d’un acteur majeur de l’assurance Culture d’entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l’innovation Vos missions Prendre en charge les appels téléphoniques clients, assurer la prise de déclaration des sinistres, proposer des services Instruire et gérer les sinistres automobiles les plus complexes : déterminer les responsabilités, déclencher au besoin l'intervention de prestataires et en cas de fraude la procédure adaptée, déterminer les provisions, les barèmes et mettre en œuvre les procédures pré définies (mesures conservatoires, missions d'expertise) Instruire et gérer les dossiers de défense recours et contentieux : défendre les intérêts des assurés et définir les bases d'une négociation, définir les modalités de règlement et déclencher les paiements Assurer le suivi des dossiers, apporter son expertise, conseiller et assister les interlocuteurs, tenir informé les clients et le réseau commercial Envie de donner du sens à votre carrière ? Chez Groupama, vous êtes plus qu’un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable Postulez dès maintenant ! Profil recherché Et vous ? De formation Bac2 minimum (assurance, droit, gestion), vous possédez une première expérience réussie en gestion de sinistres automobiles. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre goût du travail en équipe. Dogfinance.com : Le Réseau Social Professionnel Leader de la Finance en France Dogfinance.com est la plateforme de référence et le premier réseau social professionnel en France dédié aux métiers de la banque, de l'assurance, de la finance et de l'IT finance. Créé en 2010, le site s'est imposé comme un acteur incontournable pour les étudiants, les jeunes diplômés et les professionnels expérimentés souhaitant évoluer dans ces secteurs. Une Triple Vocation : Recrutement, Réseau et Information La force de Dogfinance.com réside dans son concept unique qui allie trois services complémentaires : Le Recrutement : La plateforme propose un large éventail d'offres d'emploi, de stages, d'alternances et de. (Volontariat International en Entreprise). Les plus grandes institutions financières, banques, compagnies d'assurance et cabinets de conseil y publient régulièrement leurs annonces pour trouver les meilleurs talents. Le Réseau Social Professionnel : À l'instar des réseaux sociaux généralistes, Dogfinance.com permet à ses membres de créer un profil détaillé, de se connecter avec d'autres professionnels du secteur, d'échanger des informations et de développer leur carnet d'adresses. Cette dimension communautaire facilite les mises en relation et les opportunités de carrière. L'Information et l'Actualité : Le site dispose d'une rubrique "Actualités" très active qui couvre les dernières tendances du secteur financier, des analyses de marché, des interviews d'experts et des conseils carrière. Cela en fait une source d'information précieuse pour rester informé et compétitif.
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