Réceptionniste d'hôtel h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive et dans la gestion des demandes des clients. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du soutien aux visiteurs tout en assurant le bon fonctionnement de l'établissement.
Résumé
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'accueillir les clients et de fournir un service de qualité, tout en maintenant un environnement professionnel et convivial.
Tâches
- Assurer l'accueil des clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations
- Fournir un support aux clients en répondant à leurs questions et demandes
- Assurer la propreté, l'ordre de l'espace d'accueil ainsi que le calme dans l'établissement pour le confort de nos clients
-Préparer le buffet du petit-déjeuner en fonction du nombre de prestations réservées (cuisson, installation des produits, nettoyage du matériel et de la cuisine,...)
Expérience
- Expérience antérieure dans un rôle de réception ou de service client souhaitée
- Maîtrise des standards de service à la clientèle
- Capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (Anglais souhaité)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie serait un atout
Ce poste est ouvert aux séniors ainsi qu'aux étudiants (CDD possible)
CDI à temps partiel de 27h/semaine avec trois jours de travail et quatre jours de repos par semaine. Planning fixe sur deux semaines. (semaine 1/semaine 2)
Horaires: 21h00 à 06h00.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: 11,90€ par heure
Nombre d'heures: 27 par semaine
Horaires:
* Travail de nuit
* Travail posté
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel