A propos de l'entreprise :
L'agence Actual recrute pour son client, Groupe français au rayonnement international, spécialiste du disque vinyle et optique et du packaging premium.
A propos du poste :
Vous travaillerez au sein du service client de l'entreprise et vos missions consisteront à :
- Gérer l'administration de la commande (conseiller les clients, piloter l'avancement des commandes, présenter les documents et actions nécessaires aux clients, réceptionner, vérifier, saisir et assurer le suivi des commandes, ...)
- S'assurer de la conformité technique de la commande en lien avec le référent (études de faisabilité, conformité des maquettes, conformités des modèles avant conditionnement, ...)
- Suivre l'expédition des commandes (s'assurer que les expéditions sont réalisables, être l'interface pour la livraison des marchandises, ...)
- S'assurer de la qualité et participer à l'amélioration continue en lien avec l'animateur qualité clients (réalisation d'analyses suite à des défauts constatés, déclencher les réclamations clients et les non- conformités, être informé du brief commercial/client, ...)
Profil recherché :
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