Overview
Localisation : Aix En Provence / Lyon / Paris
Position
Rattaché au DG, membre du comité de Direction
Missions principale
Développer et piloter l'activité d'édition de logiciel de la Business Unit "Établissements", adressant les établissements pour personnes âgées (EHPAD) et pour personnes en situation de handicap (PA / PH) ainsi que l'hospitalisation à domicile (HAD). Orienter la stratégie de croissance et d'innovation, assurer la croissance du chiffre d'affaires et de la rentabilité, en garantissant l'adéquation du produit aux besoins du marché et sa complète conformité réglementaire.
Priorités
* Renforcer la qualité et la productivité des équipes R&D
* Assurer la conformité des logiciels métier (certification LAP, marquage CE, Ségur)
* Sortir de prochaines versions en adéquation aux besoins des utilisateurs
* Accélérer le développement commercial, notamment en conquête
Responsabilités
* Stratégie et développement commercial: Identifier les opportunités de croissance, notamment sur le marché Handicap. Définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de la BU, sur les segments EHPAD, Handicap et HAD. Développer et entretenir des relations avec les clients grands comptes et prospects clés. Négocier des contrats et partenariats. Gérer les relations avec l'écosystème institutionnel. Fixer et suivre les objectifs de vente et de rentabilité.
* Gestion de produit: Définir et piloter la roadmap produit en adéquation avec les besoins du marché et les exigences réglementaires. Superviser l'équipe de développement pour garantir la qualité et la performance de l'application. Arbitrer les priorités de développement et allouer les ressources. Analyser la concurrence et l'évolution du marché (veille concurrentielle, analyse des tendances). Capitaliser sur les atouts du produit (modernité, UX) et assurer l'adéquation fonctionnelle face aux concurrents historiques (Teranga, Malta, Evolucare).
* Déploiement et support: S'assurer du bon déploiement des projets et de la satisfaction des nouveaux clients. Optimiser le taux d'occupation des équipes services. Valoriser l'activité services. Garantir la satisfaction des clients par un accompagnement service de qualité.
* Management et leadership: Encadrer et motiver les équipes de la BU (commerciales, marketing, formation, déploiement, support client). Promouvoir une culture de la performance et de l'innovation. Favoriser la collaboration et la communication au sein de la BU et avec les autres départements de l'entreprise.
Qualifications et compétences
* Formation : Bac +5 en école d'ingénieur idéalement sinon école de commerce ou équivalent.
* Expérience : Minimum 10 ans d'expérience dans l'édition de logiciels SAAS, avec une expérience significative dans la gestion d'une Business Unit ou d'une activité similaire.
* Connaissance du secteur médico-social et/ou sanitaire et connaissance des normes et réglementations du secteur souhaitée.
* Compétences techniques : Solide compréhension des technologies et méthodologies de développement logiciel. Capacité à comprendre et challenger les choix techniques de l'équipe de développement.
* Compétences commerciales : Fortes aptitudes commerciales et sens de la négociation. Capacité à développer et entretenir des relations clients de haut niveau.
* Compétences produit.
* Compétences managériales : Leadership, capacité à fédérer et motiver des équipes. Expérience en gestion de projet et en allocation de ressources.
* Qualités personnelles : Autonomie, prise d'initiative, orientation résultats, esprit d'analyse et de synthèse, excellent relationnel, capacité à travailler sous pression.
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