Gestion et suivi des marchés : Commandes, facturations, prix et demandes diverses de nos clients. Selon le processus : Assurer la bonne intégration des commandes, des bons prix, et gestion des exceptions et cas particuliers… Gestion des Réclamations & Litiges : Enregistrement, traitement et résolution avec les fonctions concernées, respect des délais de traitement, gestion des retours, gestion des réclamations qualité, suivi des avoirs et facturations. Gestion des diverses demandes clients : réponse aux mails entrants, appels sortant clients. Gestion des dossiers d'Appel D'Offres en collaboration avec l'équipe Hôpital et services transverses. Activités transverses : En fonction du profil, un rôle transverse et autonome peut être confié : optimisation du processus mis en place et suivi d'indicateurs de performance… L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un laboratoire pharmaceutique Un Coordinateur ADV hôpital h/f pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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