Assistant de back office agence (h/f)

Manpower CLERMONT TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant de back office agence bancaire (H/F) Pour ce psote basé au sein du service logistique, nous recherchons un profil en charge de la gestion des prestations de services généraux pour assurer la coordination et le suivi des services indispensables au bon fonctionnement des agences bancaires de notre client.\n\nVous serez l'interlocuteur privilégié pour garantir la qualité des prestations et la satisfaction des utilisateurs et vos principales missions seront les suivantes:\n - Gestion des demandes internes : Prendre en charge et assurer le suivi quotidien des demandes des agences via l'outil MyLog.\n - Pilotage des prestataires : Assurer le suivi opérationnel des différents prestataires (transport, ménage, sécurité, automates, courrier, etc.) et veiller à la qualité des prestations conformément aux engagements contractuels.\n - Respect des politiques et process : Veiller au respect des politiques de consommation et des procédures de commande et restitution des matériels (poste de travail Nova, ?).\n - Qualité et satisfaction client : Garantir un haut niveau de service et contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction des utilisateurs.\n\nPoste dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie à pouvoir dès que possible jusqu'au 16 janvier, reconductible \nbasé à Clermont-Ferrand\nTaux horaire : 18.51¤ brut\nHoraires du LUNDI AU VENDREDI 8H00 12H15 / 13H15 16H48\n\n Pour ce poste nous recherchons un profil ayant :\n - Expérience dans la gestion des services généraux ou dans un poste similaire.\n - Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.\n - Capacité à gérer plusieurs prestataires et à suivre des indicateurs de qualité.\n - Maîtrise des outils informatiques (idéalement MyLog).\n?\n\nVos avantages à travailler avec Manpower:\nMode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap