Spécialiste de la rénovation de menuiserie sur mesure, notre client accompagne les particuliers dans leur projet d'habitat depuis 30 ans sur le territoire grâce à un réseau d'experts national.
Nous recherchons, pour son centre d'appel situé à Libercourt, des Conseiller(e)s Clientèle à Distance (H/F).
Plusieurs postes sont à pourvoir.
Alors si vous aimez la relation client et les challenges, ce qui suit risque de vous intéresser : En tant qu'interlocuteur privilégié, vous gérez les appels et traitez les demandes.
Vous identifiez les besoins de vos clients et leur proposez des solutions adaptées.
Vous garantissez un accompagnement sur mesure et participez à la réussite de leur projet.
Vous avez à coeur d'assurer un service de qualité pour optimiser la satisfaction clients.
Vous maîtrisez les différents canaux de communication (téléphone, visio, tchat, internet) et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Une formation aux techniques et process de l'entreprise sera assurée dès votre intégration.
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