Description de la mission
Les missions de lagent de saisie des enquêtes (rattaché au service gestion locative et contentieux) sont :
1. Collecter et dépouiller les retours des enquêtes Supplément de Loyer de Solidarité (formulaire complété et avis dimposition)
2. Procéder à lenregistrement informatique des informations relatives au traitement des enquêtes :Vérifier la concordance entre les données déclaratives et celles existantes dans le dossier informatique du locataireActualiser le cas échéant la fiche signalétique du ménage et la situation locative (catégorie de ménage, occupants, personnes à charge)Saisir les revenusRenseigner la complétude du dossier
3. Assurer le suivi des dossiers en lien avec le service gestion locative :Repérer les dossiers incompletsIdentifier les dossiers nécessitant une mise à jour contractuelle de la situation locative
4. Relancer les locataires retardataires
5. Réceptionner les appels téléphoniques des locataires ou les recevoir à lagence
Le poste est à pourvoir rapidement.
Profil
Compétences recherchées :
6. Maîtrise des outils informatiques dont le pack office
7. Idéalement connaissance de lERP PREM HABITAT
8. Connaissance de la réglementation de limmobilier et du logement social
Qualités professionnelles :
9. Rigueur et sens de lorganisation, respect des délais
10. Discrétion
11. Bon relationnel avec les équipes
12. Diplomatie et fermeté pour les relances des locataires (téléphone et accueil physique)
Avantages :
13. 13ème mois
14. Ticket restaurant dématérialisé d'une valeur de 9 avec une participation patronale à hauteur de 60%
15. Stationnement gratuit
16. 35 heures sur 5 jours : 8h45-12h/13h15-17h
Pour participer à cette mission aux côtés de BÂTIR ET LOGER, nous vous invitons à transmettre votre candidature par mail.
Fourchette de salaire
20-25 k
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