Conseiller client h/f

Manpower GD PARIS INDUSTRIE SUD recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Conseiller client (H/F) Le Conseiller doit être en capacité de conseiller et proposer des solutions et des services aux usagers avec efficacité et empathie. Il sera formé afin de pouvoir analyser le besoin, le comprendre et apporter la réponse adaptée à chacun. La réponse aux usagers passe en priorité par une réelle assistance, nous rendons service, nos Conseillers ne font pas de vente auprès des usagers mais sont des experts de la relation client.
- Issu d'une formation en relation client
- Dispose d'une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de la relation client
- Forte appétence pour la relation client et la capacité à mettre en place naturellement les étapes d'un appel simple (phrase d'accueil, reformulation?).
Compétences techniques du candidat :
- Bonne élocution
- Forte capacité d'écoute active
- Bonne aisance avec les outils informatiques
- Capacité à gérer un appel sans script (important)
- Capacité rédactionnelle correcte
- Doté d'un raisonnement logique
- Reconnu pour son esprit de synthèse
Savoir être du candidat :
- Reconnu pour son esprit d'équipe
- Ponctuel et assidu
- Comprend et assimile facilement
?
Remunération : 1.811,55- soit un coût horaire de 11,94- et un 13,5 mois de 1,49-, Accès au restaurant d'entreprise avec subvention
Prise en charge à 100% titre de transport
Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 12h30 (avec une pause déjeuner de 45 min).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission