L'école internationale Tunon, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie !
Anticipant les évolutions de ses marchés, l'Ecole Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.
Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'Ecole Internationale Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.
Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternances et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans des secteurs riches et variés. Bienvenue à l'École Internationale Tunon Marseille.
Une école qui vous forme aux métiers de l'hôtellerie haut de gamme.
Diplôme : Responsable du Développement Commercial - Titre RNCP 38123
Contrat d'alternance : 12 mois
Prérequis : niveau Bac +2 minimum et admission à l'École Internationale Tunon Marseille
À propos du poste
En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer une réception professionnelle et efficace. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre structure et dans la fluidité des opérations quotidiennes. Si vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme en personne ou par téléphone
- Gérer un système téléphonique multi-lignes en utilisant les bonnes pratiques
- Répondre aux demandes des clients, partenaires ou collaborateurs avec efficacité et courtoisie
- Assurer la gestion des réservations, des rendez-vous et de la correspondance administrative
- Maintenir l'espace de réception propre, organisé et accueillant
- Fournir des informations précises sur les services proposés
- Tenir les fichiers clients pour offrir une expérience personnalisée à chacun de nos visiteurs.
- Traiter le courrier entrant et sortant
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et efficace
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