Responsable douane (h/f)

🔎 Vos missions

📌 Management et organisation

* Manager une équipe de 10 déclarants douane (dont 2 à distance – déplacements mensuels 2 jours).
* Organiser la charge de travail, planifier l’activité et accompagner la montée en compétence.
* Assurer un management de proximité, stimulant et structuré.
* Maintenir un climat de confiance et une communication fluide.

📌 Pilotage opérationnel

* Suivre l’activité, réaliser le reporting mensuel, analyser les résultats et le chiffre d’affaires.
* Remonter les informations à la Direction des Opérations (N+1).
* Participer au pilotage budgétaire du service.
* Proposer des améliorations de processus internes et optimiser l’efficacité opérationnelle.

📌 Expertise douanière

* Établir, contrôler et valider les déclarations en douane import/export.
* Gérer les régimes particuliers PP, PA, entrepôt sous douane.
* Assurer la bonne application des procédures (T1, DCP, classifications douanières…).
* Suivre les encours douaniers et financiers.
* Créer et mettre à jour les bases de données douanières.
* Surveiller l’évolution de la réglementation douanière et informer la Direction.
* Garantir la cohérence documentaire et la conformité des opérations.

📌 Relation client & transversalité

* Assurer un support douane aux clients et aux équipes commerciales.
* Coordonner les opérations avec les équipes import/export des clients.
* Représenter l’entreprise auprès des bureaux de douane, avec professionnalisme et pédagogie.