Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, cest dêtre à lécoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.
Concrètement, de quoi sagit-il sur le terrain ?
Au sein du département Gestion et Relation Client Retraite, vous serez rattaché(e) au Responsable de léquipe Expertise et Conseil aux Assurés Premium. Dans un souci permanent de satisfaction client, de qualité et de respect des délais, cette équipe a pour mission daccompagner les clients assurés et rentiers VIP, multi-équipés et dirigeants dentreprise dans la gestion de leurs dispositifs de retraite collectifs.
Vous réaliserez la gestion opérationnelle de toutes les opérations attachées aux contrats de retraite collective rattachés à cette cellule :
1. Accompagner les dirigeants lors de leurs départs en retraite
2. Accompagner les DRH des clients Entreprises
3. Suivre la relation client à chaque moment de la vie du contrat des bénéficiaires
4. Traiter les sinistres décès
5. Paramétrer les contrats
6. Participer à lélaboration des procédures de gestion
7. Contribuer à la démarche damélioration et dinnovation de lactivité en proposant notamment des actions doptimisation
8. Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages :
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de lenvironnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement :
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
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