Gestionnaire adv export (f/h) (h/f)

Le poste d'Assistant(e) ADV Export, basé à Bordeaux, consiste à assurer la gestion intégrale des commandes export, en conformité avec les procédures commerciales. L'Assistant(e) ADV Export contribue à fluidifier les relations clients, optimiser les processus et garantir la qualité du service rendu depuis Bordeaux. Vos missions:
* Assurer la gestion et la mise à jour des fiches clients et tarifaires :
* Création pour les nouveaux clients
* Mise à jour des données pour les clients existants
* Saisie des tarifs dans l'ERP
* Gérer la commande client de A à Z :
* Réception et saisie des commandes dans le respect de la politique commerciale
* Envoi des accusés de réception
* Confirmation des délais en lien avec les équipes approvisionnement, planning et finances
* Communication proactive auprès des clients et Responsable·le Zones Export
* Gestion des aspects réglementaires (documents douaniers, certificats, documents d'expédition)
* Organisation des expéditions
* Traiter les litiges et proposer des solutions adaptées
* Assurer la relation régulière avec les commerciaux :
* Envoi des échantillons
* Envoi de matériel publicitaire ou promotionnel
* Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux plans d'actions
De formation Bac+2 en commerce international, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire d'Assistant(e) ADV Export. Vous maîtrisez l'anglais, les Incoterms et les réglementations douanières.
Vous faites preuve de rigueur, communication, organisation, sens client et capacité d'adaptation.
Une connaissance du grand export serait un plus pour ce poste d'Assistant(e) ADV Export basé à Bordeaux.
Notre client vous offre :
* Une rémunération annuelle comprise entre 31 000 € et 32 000 € ;
* Bonus annuel
* Un contrat à durée indéterminée ;
Ce poste basé à Bordeaux est une belle opportunité pour développer vos compétences en logistique et gestion des exportations. Rejoignez l'organisation en postulant dès aujourd'hui !