À propos de nous :
Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé relation client H/F, pour un de ses clients spécialisé en assurance.
Type de contrat : intérim
Durée de contrat : 1 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par semaine
Date de début : Dès que possible
Lieu de travail : Amiens
Rémunération : entre 26 000 et 28 000€ bruts annuels selon profil + tickets restaurant
Missions :
- Prendre en charge les demandes clients (par téléphone, par mail, par courrier) afin de répondre au mieux à leurs attentes (conseiller, accompagner ou renvoyer vers le bon interlocuteur)
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients
Profil recherché :
- Diplôme validé bac+2 à bac+3
- Expérience minimale de 1 an en relation client
- Aisance relationnelle, écoute active, sens du service client
- Une expérience en banque et/ou assurance est un vrai plus
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