Assistant technique planification & commercial (h/f)

Vous aimez quand tout est bien calé ? Devenez le chef d'orchestre de la planification !\n\nVous cherchez un poste polyvalent, au c½ur de la relation client et de la coordination technique ? Vous aimez jongler entre appels, plannings et solutions ? Ce poste est fait pour vous !\n\nManpower recrute pour l'un de ses clients, une PME dynamique spécialisée dans la maintenance et le dépannage de systèmes de climatisation, un(e) Assistant(e) Technique Planification H/F en CDI. \n?Véritable interface entre les clients, les techniciens et les partenaires, vous êtes un maillon essentiel de l'organisation.\n\nVos responsabilités :\n - Accueillir et gérer les appels entrants et sortants\n - Identifier les besoins des clients (professionnels et particuliers)\n - Planifier les interventions de maintenance, dépannage ou mise en service\n - Rédiger les devis simples et les contrats de maintenance\n - Suivre les contrats et les rendez-vous\n - Gérer les réclamations clients\n - Commander les pièces détachées, nacelles, et suivre les livraisons\n - Assurer le lien quotidien avec les techniciens et les sous-traitants\n - Gérer les stocks et le logiciel de gestion de la relation client\n \n?Le profil que nous recherchons : \n\nVous avez déjà une première expérience en planification, idéalement dans un environnement technique, et vous aimez le contact client autant que l'organisation.\n\nVos atouts :\n - Dynamisme, autonomie et sérieux\n - Sens du service client et esprit d'équipe\n - Rigueur, réactivité et diplomatie\n - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à garder le cap sous pression\n\nCe que l'entreprise vous propose : \n - CDI à temps plein\n - Horaires : 8h-12h / 14h-17h45\n - Localisation : Villefranche-sur-Saône\n - Avantages : RTT, tickets restaurant, prime, mutuelle\n - Ambiance PME : proximité, réactivité, esprit d'équipe\n\nPrêt(e) à relever le défi ?\n\nPostulez dès maintenant et devenez un pilier de l'organisation dans une entreprise à taille humaine où chaque journée est différente !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap