Superviseur télévente h/f

POSTE : Superviseur Télévente H/F
DESCRIPTION : Notre client, basé à BOULOGNE SUR MER, recherche son futur superviseur (F/H)
Quelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ?
Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances
- Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés
- Vous surveillerez les appels des téléconseillers afin d'assurer un service optimal
- Vous contribuerez à l'évolution des compétences individuelles par un suivi des performances et des résultats
Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 11.88 euros/heure
Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.
PROFIL : Nous recherchons un(e) Superviseur (télévente) (F/H) dynamique pour encadrer et soutenir notre équipe de téléconseillers.
- Expérience minimale d'un an en supervision d'équipe de télévente
- Compétences démontrées en gestion d'équipe et coaching
- Maîtrise du suivi des performances et analyses de données
- Formation en communication ou management demandée (certification en télévente un atout)
Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.