En lien direct avec la direction générale, vous pilotez l'ensemble de la stratégie commerciale et assurez un rôle d'influence dans l'écosystème santé en Nouvelle-Calédonie. Vos missions : Stratégie et développement commercial - Définir, ajuster et déployer la stratégie commerciale globale - Identifier les opportunités de croissance, nouveaux marchés, nouveaux modèles économiques - Développer une offre orientée solutions et services intégrés Encadrement et animation déquipe - Manager, former et challenger l'équipe commerciale - Développer la culture de l'écoute client et de la transformation digitale - Suivre les KPIs et optimiser les performances commerciales Relation client et grands comptes - Gérer les négociations avec les clients stratégiques - Co-construire des offres à forte valeur ajoutée avec les établissements de santé - Assurer la fidélisation par l'accompagnement et l'innovation continue Partenariats & marché - Animer la relation avec les fournisseurs et partenaires internationaux - Suivre les appels doffres publics/privés et les évolutions réglementaires - Représenter lentreprise lors des événements sectoriels Veille et innovation - Suivre les tendances médicales, technologiques et réglementaires - Proposer des actions anticipatrices face aux enjeux post-crise - Intégrer les outils numériques et leviers data pour affiner les stratégies Support et expertise technique - Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes non traitées par les techniciens - Réaliser des essais techniques avancés, valider les réparations critiques - Rédiger et mettre à jour les procédures techniques Encadrement technique - Former et accompagner les techniciens dans la résolution de problèmes avancés - Agir comme référent terrain et support technique des équipes - Participer à l'élaboration de plans de formation interne Qualité, conformité et amélioration continue - Assurer la conformité aux normes (ISO 13485, radioprotection, CE) - Mettre à jour les processus techniques et les pratiques de maintenance - Suivre les campagnes de rappel et garantir l'efficacité des interventions Veille technologique et relation fournisseurs - Assurer une veille active sur les innovations en imagerie médicale - Travailler en lien avec les constructeurs, fournisseurs et experts médicaux
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