Notre client, acteur reconnu de la distribution spécialisée, recrute un Responsable de magasin H/F pour piloter et développer la performance de son point de vente situé à Auxerre.Rattaché à la Direction, vous êtes garant de l'application de la politique commerciale, de la gestion opérationnelle du magasin et de l'atteinte des objectifs commerciaux, tout en veillant à la satisfaction client et à l'engagement des équipes.
Vos responsabilités :
Management & animation d'équipe
Encadrer, fédérer et accompagner l'équipe au quotidien (3 personnes)
Déléguer, contrôler et organiser les tâches de chacun
Mener des entretiens individuels réguliers (hebdomadaires et mensuels)
Identifier, développer et valoriser les compétences des collaborateurs
Animer des réunions d'équipe et accompagner la formation (présentiel, e-learning, mises en situation)
Performance commerciale
Développer le chiffre d'affaires et optimiser la performance du magasin
Définir, suivre et piloter les objectifs de vente
Dynamiser les challenges commerciaux et motiver l'équipe
Garantir la bonne mise en œuvre des opérations commerciales et promotions
Assurer un haut niveau de satisfaction client
Gestion & pilotage
Veiller au respect des procédures internes, administratives et réglementaires
Superviser les flux financiers, la caisse, le service après-vente et les outils digitaux
Assurer la clôture quotidienne et la fiabilité des stocks
Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
Organisation & image du point de vente
Élaborer et ajuster les plannings selon l'activité
Garantir le respect des standards de merchandising et de présentation
Veiller à la tenue irréprochable du magasin et des espaces de stockage
Optimiser la gestion des flux clients selon les périodes d'affluence
Assurer une communication fluide avec l'équipe via les outils internes
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