Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'informatique situé aux altnetours de Perpignan UN INFORMATICIEN DE NIVEAU 1 (H/F)
* Prise en charge des demandes utilisateurs (incidents, installations, dépannages de niveau 1 …)
* Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels simples
* Résolution d’incidents via téléphone, mails, ou en intervention sur site
* Rédaction de procédures et alimentation de la base de connaissances
* Gestion des tickets
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