Avenir RH recrute pour son client, basé à Clichy un ASSISTANT SUPPORT– H/F pour une mission du 8 au 29 aout en 35h de 8h à 16h.
La mission :
* Gestion de la hotline liée aux demandes d'interventions techniques
* Gestion d’un outil de GMAO :
o Tenue du logiciel prévu à cet effet
o Prise en charge des demandes d’intervention transmises par des occupants, visiteurs, etc.
o Orientation (dispatching) des demandes vers le(s) technicien(s) concerné(s) en fonction du domaine d’intervention
o Suivi de l’intervention, jusqu' à la clôture du ticket
o Reporting, analyse statistique sur demande
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