Technicien support fonctionnel - applicatif - spatial h/f

Description du poste

CDI (30-35K€) / Freelance / Portage Salarial - Toulouse - Expérience d'au moins 3 ans.

Contexte du poste

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un système critique et de la garantie de sa continuité de service, nous recherchons un technicien support fonctionnel/applicatif (F/H). Ce poste s'inscrit au coeur d'enjeux de production et d'exploitation applicative

Vos missions

-Suivi du fonctionnement d'un sous-système et de ses interfaces.

-Support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs

-Gestion et traitement des tickets JIRA

-Collaboration étroite avec le support N1 pour assurer la montée en compétences.

-Participation aux déploiements de versions applicatives et vérifications post-mise en production.

- Mise en place d'outils de monitoring (Centreon), alertes, dashboards Kibana.

-Création de requêtes SQL et automatisation via scripting.

-Mise à jour de la documentation technique et opérationnelle sur Confluence.

Environnement technique: Linux, Shell, Python, SQL, Centreon, Kibana, JIRA, Confluence.

Profil recherché

-Expérience d'au moins 3 ans en support applicatif N2.

-Bonne compréhension des enjeux liés à l'exploitation applicative et aux contraintes de production.

-Maîtrise des outils de supervision et de gestion des incidents.

-Compétences en scripting et en interrogation de bases de données.

-Sens du service, rigueur, capacité d'analyse et esprit d'équipe.

Avantages à la clé

- 15 jours de RTT (100% «salarié» & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

- Comité Social et Economique

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !