Coordinatrice des impayés

Détails de l'offre

Famille de métiers Finances > Gestion et ingénierie financière Grade(s) recherché(s) Rédacteur
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le service contentieux intervient dès lors que les locataires atteignent le plafond maximum du montant des impayés et que cela ne peut plus être résolu à l’amiable. Il représente son employeur auprès des locataires mais également auprès des représentants de la justice (Huissiers, juges, etc.). Sous l’autorité du Responsable de service, il (elle) assure le traitement et le suivi de l’impayé locatif en phase contentieuse pour les locataires présents, les départs précipités et les locataires décédés. Il (Elle) coordonne également la liaison entre les agences en charge de traiter les dossiers à l’amiable et le service contentieux. Missions / conditions d'exercice oOrganiser une coordination tous les deux mois entre le précontentieux et le contentieux : Ordre du jour, compte-rendu
oCoordonner les actions et les procédures en place ou à mettre en place : Demandes d’évolution au sujet des questions techniques
oGérer le plan d’actions de lutte contre l’impayé
oEtablir des reportings
oPréparer les éléments, en lien avec les directeurs, pour la rédaction du rapport annuel de gestion
oAssurer une veille juridique
oRenouveler le plan d'actions des impayés : prévention, actions précontentieuses, actions contentieuses
oFaire un état des lieux pratiques et identifier les pistes d’amélioration
oProposer un tableau de bord commun aux agences pour assurer le suivi des indicateurs impayés, les analyser et mettre en place des actions correctives le cas échéant
oPrendre en charge les dossiers en phase d’amiable
oAnalyser les dossiers et déterminer la procédure adaptée
oSuivre les dossiers et les procédures
oAssurer le recouvrement régulier continu des locataires en impayés
oGérer, suivre et contrôler les frais d’huissiers
oParticiper aux commissions FSL
oRéaliser les demandes d’indemnisations auprès de l’Etat
oProcéder aux encaissement des loyers courants, des indemnités d'occupation, des termes antérieurs et des dépôts de garantie en agence, en permanence ou en visite à domicile si la situation le permet Profils recherchés •Maitrise des outils informatique
•Appétence pour les chiffres
•Autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe
•Bonne expression orale et écrite
•Facilitation des échanges entre les différents services internes et externes
•Optimisation du traitement des dossiers