Accueil mairie (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous l'autorité de la responsable secrétariat général et des assemblées, l'agent est chargé d'accueillir et orienter les personnes.
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
Il maintient l'accueil et oriente le public vers les différents services, il aide à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
Gère le courrier et diffuse l'information et la documentation. Missions / conditions d'exercice Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence

Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents des différents services)
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeports, CNI)

Gérer le courrier et diffuser
- Assurer le traitement des courriers départ
- Affranchir le courrier

Aider à la gestion du secrétariat général
- Aide à la tenue des registres (délibérations, arrêtés, décisions)
- Compte rendu des différentes commissions Profils recherchés Agent de catégorie C
Niveau BAC