Description du poste :
Voici vos principales missions :
- Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
- Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
- Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives
- Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement
¿ Taxation et facturation des dossiers.
¿ Affrètement
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire
- Sens de l'organisation et rapidité d'exécution,
- Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet
- Niveau anglais B2
Salaire : Entre 2400€ et 2600€ (selon expériences) + Tickets restaurant : 8.50€ dont 3.40€ part salariale
Contrat : 37.5 heures // 8h30-12h00 / 13h00-17h30 du lundi au vendredi
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