Description du poste
Rattaché au Directeur de l’Offre eCommerce, vous êtes responsable du développement et de la performance de l’activité Marketplace, en cohérence avec la stratégie eCommerce et omnicanale de l’Enseigne.
Vous pilotez la croissance du chiffre d’affaires Marketplace en définissant et en animant les leviers commerciaux, en suivant les indicateurs clés de performance (GMV, commissions, NPS) et en mettant en œuvre des plans d’actions visant à améliorer en continu la performance et l’expérience client.
Vous animez et développez l’écosystème de vendeurs partenaires : suivi de leur performance et de la qualité de service, recrutement de nouveaux partenaires stratégiques, accompagnement sur les standards de contenu et de qualité Marketplace. Vous veillez au respect des engagements clients, notamment en matière de livraison, de SAV et de retours.
En lien étroit avec les équipes internes et Groupe (achats, web, juridique, finance, exploitation…), vous coordonnez les projets Marketplace, pilotez les prestataires dédiés et assurez une veille concurrentielle permanente afin d’anticiper les évolutions du marché.
Enfin, vous recrutez, structurez et animez votre équipe, en assurant son développement, sa montée en compétences et la performance collective, tout en pilotant les projets stratégiques liés à la Marketplace.
Qualifications
De formation supérieure en commerce ou digital, vous disposez d’une expérience solide en eCommerce et idéalement en environnement Marketplace. Vous maîtrisez les enjeux business, les modèles économiques et le pilotage de la performance à travers les KPI clés.
Orienté) résultats et expérience client, vous savez analyser les données, prioriser les actions et travailler en mode transverse avec de multiples interlocuteurs internes et externes. Votre leadership et votre aisance relationnelle vous permettent d’animer des partenaires comme de manager et faire grandir une équipe.
Autonome, curieux(se) et force de proposition, vous appréciez les environnements dynamiques et en transformation, et souhaitez jouer un rôle clé dans le développement d’une Marketplace ambitieuse.
Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N’hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.
Être Responsable Marketplace chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !
Informations supplémentaires
Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes ! Et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences !
A mi-chemin entre Paris et Marne la Vallée, vous profitez d'un environnement calme tout en étant proche des transports (RER A, RER E et bus). Et des bornes de recharge pour les véhicules électriques sont à votre disposition.
Des engagements, des actions ! Entre esprit entrepreneurial et sens du collectif, BUT agit en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail.
Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale ainsi que d'un compte épargne temps.
Pour des moments de partage en toute simplicité, des espaces plaisirs et loisirs vous sont également proposés : restaurant d'entreprise, salle de sport et terrains de jeux vous attendent selon vos envies.
Et au fait, le télétravail ? Chez nous, c'est jusqu'à deux jours par semaine !
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