Technicien support n2 - h/f - vannes

Notre entreprise recherche un Technicien Support N2 (H/F) pour une mission.
Le cœur de cette mission ? Participer activement au déploiement et à la migration de notre parc vers Windows 11.

VOTRE MISSION PRINCIPALE : LE PROJET WINDOWS 11
Vous serez un acteur clé du déploiement de Windows 11, en prenant en charge les activités suivantes :
-Préparation et déploiement : Participer à la préparation des images WIM pour Windows 11 (intégration de pilotes, paramétrages).
Utiliser les outils de déploiement (SCCM/Ivanti) pour orchestrer les déploiements.
-Support avancé à la migration : Résoudre les incidents de niveau 2 liés à la nouvelle configuration et accompagner les utilisateurs durant la transition.
-Tests et validation : Contribuer aux tests de compatibilité des applications métier avec le nouvel environnement.

En parallèle du projet, vous interviendrez sur le support et l'administration de l'environnement de travail :

-Résolution d'incidents techniques (niveau 2) sur les postes Windows 10/11 et les appareils Android.
-Utilisation des outils de gestion de parc (SCCM/Ivanti) pour le déploiement de logiciels et les mises à jour.
-Gestion des appareils mobiles via la solution MDM.
-Support utilisateur sur l'environnement de virtualisation Systancia WorkPlace.



Profil :
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :
De formation Bac+2/3 en informatique, vous êtes motivé par les challenges techniques et les projets concrets.

Compétences techniques souhaitées :
Une expérience pratique sur les technologies suivantes est un vrai plus.
La maîtrise d'un outil de déploiement comme SCCM ou Ivanti
Des connaissances sur la gestion d'images (WIM) et sur les scripts PowerShell seront appréciées.