Au sein du centre de Réparation Mode Europe, sous la responsabilité du Superviseur d'atelier de réparation et de son tuteur, nous recrutonsun(e)Artisanréparateur en alternance SAV Maroquinerie/Bijouterie (H/F).
L'impact que vous créez chez Chanel : Votre dextérité permet de réaliser les réparations sur les bijoux fantaisie et les articles de maroquinerie en provenance des boutiques européennes dans le respect des critères de qualité de la Maison et des délais attendus.
A ce titre, à réception d'une pièce, vos activités consistent à :
- Vérifier le diagnostic technique de la pièce reçue et la conformité des informations des réparations demandées
- Enregistrer le démarrage et la fin de la réparation dans l'outil informatique
- Contrôler l'authenticité du produit et identifier les éventuels points de contrefaçon
- Réaliser la réparation du produit en autonomie, à partir de la fiche de réparation, selon les standards qualité de la Maison et dans les délais établis
- Assurer un auto-contrôle qualité et prendre en compte vos retours pour progresser
- Alerter votre tuteur de manière proactive en cas de dépassement de délai
- Contribuer à la performance collective de l'équipe : partager les informations et les bonnes pratiques, identifier et alerter en cas de risques, proposer des pistes de progrès
- Respecter la gestion des flux internes
- Être capable de travailler dans un environnement bruyant avec une forte activité
Vous êtes stimulé par :
- L'envie de travailler dans le domaine de la réparation sur des bijoux fantaisie et articles de maroquinerie
- La réalisation d'un travail de qualité au service de nos clientes ; vous avez un réel intérêt pour leur satisfaction
- Le travail en équipe au sein d'un atelier et le goût du challenge à travers les objectifs
- La diversité et la complexité des différentes réparations
- L'envie d'apprendre de nouvelles techniques
Ce que vous apportez :
- En recherche d'alternance pour préparer un CAP Bijouterie/Joaillerie, ou un CAP, BEP, Bac Pro spécialité maroquinerie. Une formation sera prévue sur la ligne de produit la moins bien maitrisée.
- Soigneux/se, minutieux/se, vous avez développé une sensibilité aux articles de mode
- Vous faites preuve d'agilité et d'un bon sens de l'adaptation (tâches et interlocuteurs)
- Outre les compétences techniques, ce poste nécessite autonomie, coopération et une forte sensibilité qualité
- Une connaissance des outils informatiques
- Votre sens du détail, un travail consciencieux et de la patience
Ce que Chanel peut vous offrir :
- Des formations sur nos lignes de produits ou encore sur nos outils informatiques
- Un environnement de travail bienveillant et une culture d'entreprise forte et enrichissante
Date : A partir de septembre 2025
Lieu : Aubervilliers
Durée : 12 ou 24 mois
Chez Chanel, nous sommes axés sur la création d'une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle, contribuant au progrès collectif. Nous croyons que l'unicité de chaque individu accroît la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à Chanel.
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