Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d’assistance, de prise en charge au domicile.
Oxilia vous propose cette offre d’emploi à pourvoir prochainement.
Description du posteVos futurs enjeux et challenges sont multiples xa0 : En tant que Femme Valet de chambre vous êtes en charge de la mise en état quotidienne de la propreté et de l 'hygiène des chambres des salles de bain et des lieux communs Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l 'image de la marque de par la qualité de votre travail et l 'exemplarité de votre comportement Vous êtes responsable de la bonne tenue générale des chambres qui vous ont été attribuées ainsi que des espaces communs Enfin vous exercez vos fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d 'exploitation définies par la marque MGallery Collection et par la Direction Générale de l’hôtel Vos principales missions et responsabilités seront xa0 : Assurer le nettoyage quotidien et l’entretien des chambres selon les standards de qualité et d’excellence de la marque MGallery et de notre hôtel Veiller à la présentation des chambres et des suites literie sanitaires sols mobilier afin de garantir le confort et la satisfaction de nos clients Remplacer le linge de lit et de toilette réapprovisionner les produits d 'accueil et le mini bar selon les besoins Respecter les normes d 'hygiène et de sécurité en vigueur Prendre soin du mobilier des équipements et signaler tout dysfonctionnement ou besoin de réparation Assurer un service discret et efficace tout en répondant aux demandes spécifiques des clients avec courtoisie Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gouvernantes et le service technique pour garantir une parfaite coordination Connaître les services proposés par l’hôtel informer les clients sur leur demande et les inciter à les utiliser et les orienter vers le bon service pour procéder à une réservation Véhiculer l 'image de l 'hôtel et de la marque xa0 en incarnant l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collègues Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de développement durable pris sur l’établissement économie d’énergie recyclage tri des déchets QualificationsUne première expérience réussie dans un poste similaire idéalement au sein d’un hôtel de luxe serait un plus Dynamique organisé e rigoureux se et avec le sens du détail Capacité à travailler en équipe et à maintenir une attitude professionnelle en toute circonstance Discrétion courtoisie et réactivité Informations supplémentairesAvantages : Un environnement de travail inspirant au cœur d’un lieu alliant charme élégance et simplicité Des locaux tous neufs pensés pour la satisfaction des clients mais aussi pour le bien être de tous les collaborateurs Des relations de travail basées sur la bienveillance où la notion de « xa0 famille xa0 » au sein des collaborateurs transparait xa0 Des possibilités d’évolutions interne ou au sein du groupe Accor de part l’association de l’hôtel à la marque MGallery Accès aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR tels que des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires voyages gastronomie bien être shopping…
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