- Faciliter l'usage des systèmes d'information pour les utilisateurs ;
- Contribuer par son rôle d'interface au déploiement et à l'optimisation de ces
systèmes en respectant les normes en vigueur dans le cadre de la maîtrise des risques ;
- Saisie des tables options tiers ;
- Contribuer à l'élaboration des notes à l'attention des utilisateurs ;
- Attribuer des habilitations simples ;
- Participer à l'élaboration des livrables PSSI.
COMPETENCES:
- Expérience HelpDesk
- Bon relationnel et esprit d'équipe,
- Sens de la communication, du service et de la relation client
-Forte capacité d'écoute, de compréhension, de reformulation et d'argumentations
- Connaissance et Maîtrise et des outils de bureautique,
- Faculté d'adaptation, travail en équipe et capacité à capitaliser sur ses connaissances
- Respect de la déontologie, de l'éthique, de la confidentialité et du secret professionnel.
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