Responsable garantie véhicule

Fonction

Vous êtes chargé de veiller à la bonne exécution des opérations liées aux garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.

Vos missions comprennent notamment :

* Le contrôle des droits de garantie
* L'établissement de demandes d'accords préalables et le contrôle des demandes d'accords préalables des réparateurs agréés du secteur
* L'établissement des dossiers de garantie et le contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés
* L'établissement des factures
* Le suivi du traitement des dossiers de garantie
* La gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
* Le suivi des remboursements
* Le suivi des états mensuels chiffrés
* Une contribution à la gestion des litiges


Ressources et compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une forte connaissance du domaine de l'après-vente automobile et être capable de travailler de manière rigoureuse et volontaire.

Diplôme bac/pro ou équivalent et expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire sont nécessaires. De plus, vous devez avoir des compétences techniques en mécanique automobile.


Avantages

Ce poste offre une possibilité de croissance professionnelle et de développement personnel dans une structure dynamique.


Informations complémentaires

Nous recherchons quelqu'un qui soit prêt à se challenger pour exprimer pleinement son potentiel et évoluer dans notre groupe.