Description du poste
Parmi nous, vos principales missions seront :
* Prendre en charge l’arrivée du client, l’assister pour toute demande pendant son séjour et l’accompagne lors de son départ.
* Veiller à offrir un service prévenant aux clients, dans le respect des référentiels Sofitel.
* d'être chargé(e) de l’arrivée du client, de la prise en charge de son véhicule et de porter leurs bagages en chambre.
* Assister le client lors de son départ et prend soin de son véhicule.
* Veiller à la propreté des lieux communs.
* Assurer la préparation et livraison des room service
Qualifications
Nous recherchons un profil motivé, ayant au moins 2 ans de permis B. L'anglais est indispensable afin de répondre au mieux à toutes nos attentes clients.
Vos qualités sont :
* Excellente présentation
* Ouverture d’esprit et passion de l’excellence
* Sens du détail et de la qualité
* Interlocuteur ouvert et réceptif
* Capacité d’écoute et d’anticipation
* Rapidité, efficacité, rigueur
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
* Physionomiste
Alors n'hésitez plus rejoignez-nous !
Informations supplémentaires
Travailler au Sofitel Lyon Bellecour, c’est un lieu de travail avec la plus belle vue de Lyon et :
* Un 13ème mois après 1 an d'ancienneté
* Des horaires en continu
* Des primes d’intéressement et participation aux résultats du Groupe Accor
* Des activités et ateliers offerts (cours de sport, ateliers beauté, cohésions d’équipe, célébrations, …)
* Une magnifique nuit dans notre établissement à la validation de votre période d’essai
* Un espace de pause avec une solution de restauration
* Des animations et chèques cadeaux offerts par le CSE
* Une adhésion au programme Heartist, proposant des réductions sur les marques partenaires
* Des tarifs préférentiels dans les hôtels, restaurants et bars du Groupe Accor
* Une mobilité interne, nationale et internationale dans le Groupe Accor
Et bien sûr :
* Une mutuelle
* Et une prise en charge de 50% de l'abonnement des transports en commun
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