Bénévolat - je deviens délégué du défenseur des droits

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne susceptible d’être
intéressée par les missions de délégué.e du Défenseur des droits dans le
Haut-Doubs (Maîche et le Russey).

Engagement

Le ou la délégué.e s’engage à tenir 1 demi-journées hebdomadaires de
permanence d’accueil du public auxquelles il convient d’ajouter une durée
équivalente permettant l’analyse et le traitement des réclamations. Les
délégué.e.s s’engagent à assurer le suivi des demandes reçues via le logiciel
informatique de l’institution et à présenter un bilan d’activité à la presse une
fois par an. La convention d'engagement est signée pour une durée minimale d'un
an.

Qui peut devenir délégué ?

Tous les profils sont les bienvenus ! Une formation très complète est prévue
avant l'entrée en mission. Toutefois, il convient de posséder une bonne capacité
d’écoute, d’avoir le sens et le goût du contact, de disposer d’une bonne
capacité d’analyse et de synthèse et d’être capable de rédiger des courriers et
d’utiliser les outils informatiques courants (traitement de texte, messagerie,
navigation sur internet, utilisation du logiciel de l’institution).



Objectifs:


Le Défenseur des droits protège les droits et libertés et promeut l’égalité et
l’accès aux droits. Il est compétent dans 5 domaines

• La défense des droits et libertés des administrés dans le cadre de leurs
relations avec les administrations de l’État, les collectivités
territoriales, les établissements publics et les organismes investis d’une
mission de service public.
• La défense et la promotion de l’intérêt supérieur et des droits de l’enfant
• La promotion de l’égalité et la lutte contre les discriminations
• La surveillance du respect de la déontologie par les personnes exerçant des
activités de sécurité sur le territoire de la République.
• L’orientation et la protection des lanceurs d’alerte

Vous assurez un service gratuit de proximité, dédié à l’accueil de toutes les
personnes ayant des difficultés à faire valoir leurs droits. Ils sont présents
dans près de 900 points d’accueil (dont 170 établissements pénitentiaires), ce
qui facilite l’accès de tous les publics à l’institution, et en particulier
celui des personnes vulnérables quant à l’exercice de leurs droits du fait de
leur situation d’isolement, de précarité ou d’éloignement des institutions.

Votre mission consiste à écouter, informer, réorienter les usagers vers une
structure adaptée, régler à l’amiable ou transmettre la demande au siège, dans
le cadre des compétences ci-dessus. Vous pouvez également réaliser des actions
de promotion de l’égalité et de l’accès aux droits.

Les permanences se tiennent principalement dans des structures de proximité :
points justice, points d’accès au droit, locaux municipaux, maisons France
services, préfectures … Nombre de délégués interviennent également dans les
établissements pénitentiaires et travaillent en relation avec les maisons
départementales des personnes handicapées.

Afin de garantir la cohésion de ce réseau, vous êtes épaulé.e à l’échelle locale
par un pôle régional et un délégué animateur et, à l’échelle nationale, par la
direction chargée du réseau