Description de la mission
Vous aimez le contact humain, rendre service et participer à une mission dutilité sociale ?
Rejoignez-nous au sein de lOffice Public de lHabitat, acteur engagé au service des habitants et du territoire.
Vous serez le premier contact des locataires, partenaires et visiteurs. Votre rôle est essentiel pour garantir une relation de proximité et de qualité.
Vous orientez et renseigner les usagers sur leurs demandes (techniques, administratives, sociales..) de premier niveau.
Vous prenez en compte les attentes des locataires et assurez
lenregistrement et le suivi des réclamations et demandes et intervention.
Vous réalisez diverses tâches administratives (rédaction de courrier simple ou note dinformation, gestion de dossier, envoi de documents sollicités par les locataires).
Vous contribuez à la qualité de service et à limage de loffice en garantissant un accueil courtois et professionnel.
Profil
De nature organisée, rigoureuse vous êtes doté(e) dun sens de lécoute inné.
Vous maitrisez les outils bureautiques.
Vous disposez dune grande capacité dexpression orale et rédactionnelle.
Vous avez le sens du contact et du service client.
Niveau de formation : Bac ou une expérience similaire
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