Gestionnaire relation adhérents (h/f)

Aujourd'hui, pour accompagner son développement, nous recrutons deux Gestionnaire Relations Adhérents (H/F).

Vos missions :

Rattaché(e) à la Responsable Gestion Adhérents, vous contribuerez à la satisfaction des assurés et au soutien du réseau commercial en prenant en charge la gestion des contrats dans les différents outils de gestion.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :
o Gestion des dossiers administratifs des adhérents
o Gestion technique des dossiers adhérents dans l'outil de gestion (appel de cotisations, encaissements, édition de carte, enregistrement et vie du contrat)
o Relations transverses avec le réseau commercial, gestionnaires, courtiers
o Gestion des appels entrants et sortants liés à la gestion

Votre profil
- Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie d'1 an minimum dans un poste équivalent.
- Toute expérience dans le domaine des assurances serait un plus.

Vous maîtrisez la bureautique (WORD et EXCEL).

Les qualités qui vous aideront sur ce poste :
- Réactif(ve)
- Professionnalisme - dynamique
- rigoureux(se)
- organisé(e) - travail méthodique
- capacité d'analyse et d'adaptation

Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez intégrer une équipe bienveillante qui sera un socle pour vous amener à la réussite.