Vos missions :Influencer indirectement une équipe de représentants commerciaux pour gérer les nouveaux contrats et les renouvellements afin de favoriser la réussite des clients, de fournir un service de qualité et de s'assurer que les attentes en matière de réglementation, de conformité et de prix sont satisfaites dans toutes les interactions au sein du processus de création de contrat.Développer des plans d'affaires annuels axés sur une stratégie de renouvellement gagnante, y compris la garantie hors fabricant sur le marché local, en travaillant de manière cohérente avec les responsables du marketing, des ventes et du service technique.Travailler de manière cohésive pour éduquer les représentants commerciaux et les membres de l'équipe sur les prix et les stratégies des contrats de service.Générer et communiquer de nouvelles pistes aux représentants commerciaux désignés pour qu'ils les étudient plus avant avec le client. Développer et gérer la stratégie d'expiration de la garantie des nouvelles constructions et initier les contrats avant l'expiration de la garantie. Travailler avec les directeurs des ventes régionaux et les directeurs des unités commerciales afin de promouvoir l'utilisation de RoD et de se concentrer sur les ventes et les renouvellements de ProCare.Assister aux réunions avec les clients, seul ou conjointement avec les ventes, selon les besoins, afin de fournir une compréhension experte des produits et services fournis.Présenter le prix et les termes de l'accord contractuel aux représentants commerciaux et aux clients.Développer et gérer la stratégie de renouvellement, renouveler les contrats avant la date d'expiration, et augmenter le taux de renouvellement comme spécifié dans les objectifs commerciaux.Gérer les contrats de service des comptes d'entreprise avec l'équipe de développement commercial et être un point de contact pour les contacts d'approvisionnement des entreprises. Préparer des propositions complexes pour plusieurs sites.Travailler avec les responsables du marketing et des ventes respectifs, en veillant à ce que les revenus des services soient optimisés en fonction de l'obsolescence des produits.Gestion opérationnelle des systèmes de contrats ProCare en réalisant des améliorations du système en collaboration avec Stryker IT et l'analyste commercial ProCare de l'UE.Superviser les territoires vacants en s'assurant que les renouvellements existants sont gérés par le directeur des ventes respectif ou directement avec le client si nécessaire.Assister aux activités de marketing, y compris l'introduction de nouveaux produits, les accords de niveau de service, les expositions, les salons professionnels et autres réunions connexes.Travailler avec les ventes pour promouvoir les capacités de réparation internes de Stryker et informer les représentants commerciaux et les clients sur les avantages du Service Stryker par rapport aux options de tiers.
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