Le poste
Actual, agence de recrutement renommée, recherche actuellement un Réceptionniste en hôtellerie (h/f) pour son client basé à Antibes, FR .
Ce poste exaltant implique les responsabilités suivantes :
- Check in / check out
- Accueil téléphonique et physique
- Encaissements et tenue de caisse
- Prise et confirmation des réservations
- Gestion du planning d'occupation
Il s'agit d'un contrat de 1 mois renouvelable, date de début : dès que possible en horaire jour selon planning. Contrat en temps plein de h par semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos selon le planning.
Salaire de ,€ brut par heure, incluant un ème mois, ainsi que des avantages tels que 110% d'IFM et % d'ICP.
Cette opportunité vous offre la possibilité non seulement de développer vos compétences dans le domaine de l'hôtellerie, mais aussi d'évoluer au sein d'une équipe dynamique et accueillante. Rejoignez nous dès maintenant pour une expérience professionnelle enrichissante!
Le profil recherché
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie (h/f) possédant les compétences suivantes :
Compétences requises :
- Gestion des réservations : Maîtrise de la prise de réservations et gestion des disponibilités.
- Accueil client : Capacité à accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie.
- Facturation et encaissement : Connaissance des procédures de facturation et d'encaissement des services.
- Gestion des plaintes : Savoir gérer les réclamations clients de manière professionnelle.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation efficace des logiciels de réservation et du pack office.
- Capacité linguistique : Anglais exigé
Niveau d' expérience exigé :
- Minimum 1 an d'expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie.
- Bonne connaissance du secteur de l'hôtellerie et du service à la clientèle.
Si vous êtes une personne dynamique, organisée, dotée d'un excellent sens du service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée par l'accueil, alors ce poste est fait pour vous !
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