Technicien support poste de travail h/f

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Technicien Support Poste de travail - H/F C'est votre mission En tant que Technicien Support Poste de travail, vous êtes responsable de l'installation, du bon fonctionnement et de la maintenance des équipements informatiques et/ou téléphoniques liés aux postes de travail. Côté build : - Assurer l'installation des équipements informatiques et téléphoniques (matériel et logiciels). - Préparer et configurer les postes de travail selon les standards définis. - Participer aux projets de déploiement sur différents sites. - Garantir la conformité des installations avec les exigences techniques et de sécurité. - Être l'interlocuteur des chefs de projets et du responsable informatique des sites. Côté run : - Assurer la maintenance des équipements (à distance ou sur site). - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail. - Traiter les demandes des utilisateurs avec réactivité et professionnalisme. - Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour la documentation. - Collaborer avec le responsable informatique régional pour la coordination des actions. C'est votre parcours - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le support technique ou le déploiement informatique. - Vous aimez résoudre des problèmes et travailler en proximité avec les utilisateurs. - Vous cherchez un cadre où vos compétences techniques sont valorisées et où la collaboration est essentielle. C'est votre expertise : - Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. - Connaissance des réseaux (LAN, VLAN, VPN). - Compétences en téléphonie IP et configuration de périphériques. - Capacité à intervenir sur site et à distance. - Bonne pratique des outils ITSM pour la gestion des tickets. C'est votre manière de faire équipe : - Sens du service et de la communication. - Organisation et autonomie. - Esprit d'équipe et adaptabilité. - Capacité à gérer les priorités et à travailler en mode projet. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. - Un onboarding attentif et humain - Une vraie proximité managériale - Des formations accessibles en continu - Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité - Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer - Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance - Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Process de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement - Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires - Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es - Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission - Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir - Lieu : Tours - Contrat : CDD - 6 mois renouvelable - Télétravail : Non - Salaire : De 25.000 K€ à 28.000 K€ (selon expérience) brut annuel