Entreprise
LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : Cest ce qui définit NEXECUR !
Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de lassistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit Agricole Protection et Sécurité apporte des solutions de sécurité innovantes pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les collectivités publiques.
Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose dune base de plus de 185 000 clients. Tourné vers linnovation et lExcellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourdhui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).
Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent sinvestir au sein dune entreprise en pleine expansion.
Poste
Lexpert systèmes dintrusion radio est lexpert technique de référence sur lensemble des solutions de sûreté radio déployées par lentreprise. Il assure un rôle de support technique avancé. Il contribue activement à la montée en compétences des équipes techniques, à lamélioration continue des pratiques
dinstallation et au suivi de la qualité technique des solutions déployées. Il
intervient également comme interface privilégiée avec les fabricants et
partenaires.
Expertise Technique :
Assurer un accompagnement technique de haut niveau sur lensemble des technologies radio de lentreprise, à destination des réseaux dinstallateurs internes et externes.
Résolution de problématiques complexes: Appuyer les équipes terrain dans lanalyse et la résolution des problématiques techniques avancés.
Élaborer des fiches produits, des consignes dinstallation et des supports techniques à destination des utilisateurs.
Maintenir une veille active sur les évolutions technologiques du secteur et évaluer leur pertinence pour lentreprise.
Tester et analyser de nouveaux matériels ou solutions techniques, et participer aux phases de validation et de qualification des équipements.
Suivi des anomalies terrain: Assurer le suivi et lanalyse des anomalies techniques à léchelle nationale.
Proposer, mettre en oeuvre et piloter des plans daction pour résoudre les dysfonctionnements identifiés.
Contribuer à lamélioration continue des méthodes et outils en proposant des axes de progression concrets.
Formation & Transmission des Compétences
Collaborer avec la Nexecur Académie pour concevoir et animer des sessions de formation technique destinées aux équipes internes et externes.
Montée en compétences: Participer activement à la formation et à laccompagnement des techniciens du réseau.
Relation Fabricants & Pilotage
Interface technique avec les fabricants: Servir de référent technique privilégié auprès des fabricants pour les sujets liés aux produits et solutions.
Suivi des incidents auprès des fabricants: Identifier, analyser et suivre les anomalies récurrentes et les incidents techniques.
Amélioration des produits: Formuler des recommandations damélioration des produits et solutions, en vue doptimiser la qualité de service globale.
Profil
De formation Bac+3/+5 en école dingénieur ou en réseaux, sûreté électronique ou équivalent avec une expérience confirmée dans la sécurité
électronique. Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de pédagogie dans lexercice de vos fonctions.
Doté dun leadership technique naturel, vous êtes également reconnu pour votre
sens relationnel.
Poste en CDI, statut CADRE, et comme éléments de rémunération :
Léquipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !
Candidater
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