Véritable pivot entre l'atelier, les clients et la direction, vous serez en charge de?:
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle du service après-vente
- Rédaction d'ordre de réparation
- Facturation et encaissement
- Encadrement d'une équipe
- Réaliser les activités visant le déclenchement de remise en état des véhicules
- Restitution des véhicules aux clients
- Accueil téléphonique, physique (suivi réparation, rdv, ...)
- Gérer l'organisation quotidienne de l'atelier (planning, répartition des tâches, contrôle qualité)
- Gestion des réclamations
- Gestion de la relation avec l'expert Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Expérience confirmée sur un poste similaire (réception, gestion d'atelier, management d'équipe)
- Excellent sens du service client et de l'organisation
- Leadership, rigueur et esprit d'équipe indispensables
- Maîtrise des outils informatiques de gestion d'atelier
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
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