Charge ou chargee d'accueil et d'information a la maison de la vie associative et citoyenne du [...]

CHARGE OU CHARGEE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION A LA MAISON DE LA VIE ASSOCIATIVE ET CITOYENNE DU 15ème

Vous devrez accueillir les associations et le public pour les informer et répondre à leurs sollicitations. Vous contribuerez à l'animation et au bon fonctionnement de l'équipement.


A Ce Titre

Vous serez en charge des missions suivantes :

* accueillir physiquement et téléphoniquement le public, être un conseil de premier niveau et d'orientation vers les interlocuteurs pertinents.
* gérer la documentation et conseiller la documentation en orientant vers des ouvrages spécialisés.
* conseiller et informer au 1er niveau sur la participation citoyenne, les subventions et services numériques, selon le niveau de compétence acquis.
* participer aux actions de communication en contribuant à la lettre d'information notamment et à certains évènements à la MVAC (rencontres inter-associatives, expositions, conférences débats...) et organiser la logistique de ceux-ci.
* élaborer des documents internes, d'informations à faire passer, de petite signalétique ou d'affichages.
* mettre en œuvre la démarche qualité "Vous simplifier Paris" en lien avec la responsable de l'équipement.
* gérer les plannings de réservation des salles en lien avec la responsable de l'équipement.
* être une veille technique sur le bon usage du matériel de la MVAC mis à la disposition des associations (équipements informatiques, photocopieurs multifonctions), des sollicitations des partenaires et relations avec la section locale d'architecture.
* gérer les fournitures et les consommables (papier, toner), veille et alerte.
* faire de l'assistance technique (salle informatique et reprographie) et occasionnelle du matériel, de la préparation des salles (cloisons).
* suivre et mettre à jour (dont validations à l'exclusion des référencements) le fichier ParisAsso, application permettant aux associations de réaliser diverses démarches en ligne.
* distribuer le courrier dans les boîtes aux lettres.
* participer à l'accompagnement et à la formation des apprentis, stagiaires.
* préparer les dossiers d'inscription des associations à la MVAC.
* rédiger des réponses aux courriels.
* organiser les prises de rendez-vous (utilisation d'un logiciel de réservation de salles appelé IRMA).
* classer les dossiers.
#J-18808-Ljbffr